Allgemeine Vertragsbedingungen

1) Entstehung der Vertragsbeziehung

Die Beziehung zwischen der uneigennützigen Gesellschaft Nisa o.p.s. (weiter nur “Vermittler der Dienstleistung“) und dem Kunden entsteht auf Grund des durch den Kunden (gegebenenfalls durch ihm bevollmächtigten Vertreter) unterschriebenen Vertrages über Vermittlung einer Dienstleistung und der Zahlung einer Gebühr (weiter nur „Preis") auf das Konto des Vermittlers der Dienstleistung.

Durch die Bestätigung des Vertrages über Vermittlung einer Dienstleistung (weiter nur „Vertrag“) verpflichtet sich der Vermittler der Dienstleistung dem Kunden Dienstleistungen im abgesprochenen Umfang, Qualität und Preis zu sichern.

2) Gegenstand des Vertrages

Mit dem Vertrag verpflichtet sich der Vermittler der Dienstleistung dem Kunden ausgewählte Dienstleistungen zu sichern und der Kunde verpflichtet sich, dem Vermittler der Dienstleistung den abgesprochenen Preis zu zahlen. Der Vertrag beinhaltet die Bezeichnung der Teilnehmer inkl. des Namens (Handelsname), Wohnort oder Sitz, Geburtsdatum oder Identifikationsnummer, Festlegung der Dienstleistungen aus der Sicht der Zeit und des Umfanges und Festlegungen über den Preis. Der Vertrag kann nur durch schriftliche Ergänzungen verändert werden

3) Verzeichnis der Dienstleistungen

Der Vermittler der Dienstleistungen verpflichtet sich, dass er:

• die durch den Kunden angeforderten Dienstleistungen im in dem Auftrag festgelegten Umfang sichern, bei bestellten Dienstleistungen den abgesprochenen Preis und die Zugänglichkeit der Dienstleistung während der Reise garantieren wird.
• eine gesamte Dokumentation für den Kunden vorbereiten wird, die folgendes beinhalten wird:
• Verzeichnis sämtlicher in Auftrag gegebenen Dienstleistungen inkl. des Preises, einer Bestätigung des Dienstleisters sowie des Kunden und einer Beschreibung der Strecke zur Unterkunftseinrichtung.
• Detaillierte Aufteilung der Tagesstrecke – Kilometerzählung
• Werbe- und Informationsmaterialien
• Beleg
• Verzeichnis sämtlicher wichtiger Informationsquellen und Telefonnummern
• dem Kunden Assistenzdienste während der Reise sichert, die folgendes garantieren:
• Beratung im Fall von unerwarteten Ereignissen oder mit der Reise im Zusammenhang stehenden Problemen
• Information während der Reise
• Wenn angefordert, liefert er auch sämtliche bestellte Positionen (z.B. Karten)

4) Preis und Zahlungsmodalitäten

Wenn nicht anders abgesprochen, verpflichtet sich der Kunde, nach Vertragsabschluss dem Vermittler der Dienstleistung den abgesprochenen Preis zu zahlen.

Der Kunde verpflichtet sich den im Vertrag abgesprochenen Preis in einer der folgenden Form zu zahlen:

• Auf das Konto des Vermittlers der Dienstleistungen mittels des Systems Paypal
• Banküberweisung
• per Postnachnahme

Die Zahlungsart wird durch den Kunden entsprechend im Vertrag ausgewiesen.

Der Vertrag erlischt, wenn der Preis auf das Konto des Vermittlers spätestens bis sieben (7) Tage ab Vertragsabschluss oder bis fünf (5) Tage vor der Inanspruchnahme der ersten bestellten Dienstleistung gebucht wird.

5) Erhöhung des Preises

Der Vermittler der Dienstleistungen ist berechtigt, einseitig den Preis um höchstens 10% des Gesamtpreises zu erhöhen, sollte eine unerwartete Veränderung des Wechselkurses oder eine andere grundsätzliche Veränderung eintreten, die eine Steigerung der Kosten um mindestens 10% zur Folge hätte.

Der Vermittler der Dienstleistung ist verpflichtet, eine einseitige Preiserhöhung dem Kunden schriftlich mitzuteilen. Eine entsprechende Mitteilung ist an den Kunden spätesten bis 10 Tage vor der Inanspruchnahme der ersten der bestellten Dienstleistungen zu senden. Der Kunde ist verpflichtet, gemäß diesem Artikel die Preiserhöhung dem Vermittler der Dienstleistungen spätestens in der in der schriftlichen Mitteilung über die Preiserhöhung festgelegten Frist zu zahlen.

6) Zurücktretung vom Vertrag

Der Kunde ist berechtigt, wann auch immer vor Inanspruchnahme der ersten der bestellten Dienstleistungen vom Vertrag zurückzutreten. Die Vertragsbeziehung gilt auf Grund dieser Zurücktretung als erloschen und die Dienstleistung wird zu dem Tag storniert, wann die schriftliche Zurücktretung (Storno) dem Vermittler der Dienstleistungen zugestellt wird.

Einen Anspruch auf eine Rückzahlung des Preises hat der Kunde nur in dem Fall, wenn er nur die Buchung der Dienstleistungen in Auftrag gestellt hat (die Dienstleistungen werden vor Ort bezahlt) und dann, wenn er dem Vermittler in einer Frist von 24 Stunden ab Vertragsunterschrift (nach dieser Frist werden die Unterlagen auf die Anschrift des Kunden gesendet) mitgeteilt hat, dass er vom Vertrag zurücktritt.

7) Veränderung der Bedingungen

Welche auch immer Veränderungen der abgesprochenen Bedingungen sind bis vierzehn (14) Tage vor der Inanspruchnahme der ersten der bestellten Dienstleistungen möglich.

Eine Veränderung der Bedingungen auf der Seite des Kunden (z.B., Veränderung der Anzahl der Personen, Veränderung des Charakters der Dienstleistungen) unterliegt keiner Gebühr.

Eine Veränderung des Termins der Dienstleistungen oder Veränderung der abgesprochenen Dienstleistungen unterliegt einer Gebühr, die dem Grundpreis für die Erarbeitung einer neuen Buchung der Dienstleistungen entspricht.

Der Vermittler der Dienstleistung räumt sich das Recht ein, eine Veränderung der Dienstleistungen nicht durchzuführen, wenn es die Dienstleister (Unterkunftseinrichtungen, Fahrradausleihestationen) nicht ermöglichen. In solch einem Fall verpflichtet sich der Vermittler der Dienstleistungen eine geeignete Alternative zu finden.

9) Wenn in dem Vertrag nicht anders geregelt, richten sich die gegenseitigen Beziehungen der Vertragsparteien gemäß den Festlegungen des Ges. Nr. 40/1964 der Gesetzessammlung in gültiger Fassung.